Acerca de nosotros

En Lowen Play, estamos orgullosos de ser uno de los casinos en línea líderes de España, regulados por la DGOJ y respaldados por un grupo de juegos alemán bien establecido con años de experiencia en proporcionar entornos seguros y entretenidos para nuestros clientes.

Nuestra misión es simple: queremos que cada jugador que nos visite se sienta como en casa. Creemos que jugar siempre debe ser la prioridad, por lo que hemos trabajado duro para crear una amplia selección de juegos de proveedores líderes como NetEnt, Play'n GO, R. Franco, MGA Games y muchos más, todos accesibles en dispositivos móviles para una experiencia fluida y sin complicaciones.

¡No solo se trata de diversión y juegos! También tomamos nuestras responsabilidades muy en serio, razón por la cual hemos hecho del juego responsable una de nuestras principales prioridades. Con características como límites de depósito, descansos, herramientas de autoexclusión directamente vinculadas al registro nacional (RGIAJ), comprobaciones de realidad, temporizadores de sesión, límites de pérdidas y más al alcance de tu mano, tendrás completa tranquilidad mientras disfrutas.

En Lowen Play, sabemos que la confianza del jugador es esencial para cualquier casino exitoso. Por eso, nuestra operación se gestiona de manera transparente con una estricta adherencia a las regulaciones españolas, incluyendo la oferta de enlaces a organizaciones de apoyo oficiales en las secciones de pie de página de nuestro sitio. Este compromiso se extiende aún más, ya que cada uno de nuestros empleados recibe una formación rigurosa sobre prácticas de juego responsable para garantizar que proporcionemos consistentemente una experiencia segura.

Los miembros de nuestro equipo están apasionados por ofrecer no solo un excelente servicio al cliente a través de chat en vivo y correo electrónico (con tiempos de respuesta que normalmente se miden en minutos u horas), sino también asegurarse de que siempre tengas acceso a información precisa y herramientas útiles cuando más las necesites. Por eso, nuestro soporte multilingüe - disponible principalmente en español para la plataforma LowenPlay.es, así como en inglés y alemán en otros sitios de marca - está allí siempre que necesites asistencia.

Estamos orgullosos de lo que hemos logrado hasta ahora en Lowen Play, pero más importante aún, ¡esperamos dar la bienvenida a nuevas caras en nuestra comunidad! Nuestra historia comenzó a finales de 2020 cuando se sentaron las bases para esta plataforma, seguido de un lanzamiento a gran escala que tuvo lugar en 2021. Ahora, como parte de una marca más amplia bajo LP ES PLC (operando junto a conexiones de la empresa matriz alemana), nuestro compromiso sigue siendo inquebrantable: siempre ofrecer una mezcla excepcional de estilo de juego español combinado con opciones de entretenimiento de vanguardia de proveedores de renombre mundial, todo bajo la regulación garantizada por la DGOJ y el apoyo continuo para prácticas responsables de juego por parte de los jugadores.